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Première connexion, mot de passe oublié et retour dans votre espace.

À quoi ça sert

Votre consultante vous donne un espace personnel pour suivre votre dossier, déposer vos documents, répondre au questionnaire et signer.

Ouvrez le courriel d’invitation de votre consultante et cliquez le lien.
Choisissez votre mot de passe (12 caractères ou plus) et confirmez-le.
La prochaine fois, ouvrez la page de connexion, saisissez votre Courriel et votre Mot de passe, puis cliquez Se connecter.
Mot de passe oublié : sur la page de connexion, ouvrez le lien de réinitialisation, saisissez le courriel donné à votre consultante, cliquez Envoyer le lien. Le lien est valide 2 heures.

Vous voyez la liste de vos dossiers (Mes dossiers) et vous pouvez ouvrir chacun.

Utilisez toujours le même courriel : tous vos dossiers sont regroupés dans un seul compte.

Je ne reçois pas le lien.: Vérifiez les courriels indésirables et l’adresse donnée à votre consultante. Après plusieurs demandes, attendez 15 minutes.
Mon lien est expiré.: Redemandez un lien avec « mot de passe oublié » ou demandez à votre consultante de renvoyer l’invitation.