Subscription payment declined
This detailed article is available in French only; the title and summary are translated.
What to do when the red “last payment failed” banner shows.
À quoi ça sert
Éviter le retour au forfait Free.
Steps
- Cliquez Update my card dans le bandeau rouge.
- Mettez à jour la carte sur la page Stripe.
Résultat attendu
Le paiement est repris et le bandeau disparaît. Sans mise à jour, le forfait revient au Free.
Problèmes fréquents
- Le bandeau reste affiché after la mise à jour.
- Laissez quelques minutes à Stripe pour confirmer, puis actualisez.