Paiement d’abonnement refusé
Que faire quand le bandeau rouge « Le dernier paiement de votre abonnement a échoué » s’affiche.
À quoi ça sert
Éviter le retour au forfait Gratuit.
Étapes
- Cliquez Mettre à jour ma carte dans le bandeau rouge.
- Mettez à jour la carte sur la page Stripe.
Résultat attendu
Le paiement est repris et le bandeau disparaît. Sans mise à jour, le forfait revient au Gratuit.
Problèmes fréquents
- Le bandeau reste affiché après la mise à jour.
- Laissez quelques minutes à Stripe pour confirmer, puis actualisez.