Aide

Exporter ou supprimer les données du cabinet

Télécharger une copie de vos données et demander la fermeture définitive du cabinet.

À quoi ça sert

Vous contrôlez les renseignements de votre cabinet et de vos clients (Loi 25).

Avant de commencer

Réservé à la consultante titulaire.

Étapes

  1. Menu du compte → Mon compte → section Mes données et confidentialité.
  2. Cliquez Télécharger l’export de mes données (JSON).
  3. Pour fermer le cabinet : Demander la suppression de mon cabinet et confirmez. L’administration traite la demande.

Résultat attendu

Vous obtenez un fichier JSON de vos données. La suppression, une fois traitée, est définitive.

Astuces

  • Exportez avant de demander la suppression : elle ne peut pas être annulée après traitement.

Problèmes fréquents

J’ai demandé la suppression par erreur.
Écrivez immédiatement au support avant le traitement par l’administration.

Pages concernées

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