Exporter ou supprimer les données du cabinet
Télécharger une copie de vos données et demander la fermeture définitive du cabinet.
À quoi ça sert
Vous contrôlez les renseignements de votre cabinet et de vos clients (Loi 25).
Avant de commencer
Réservé à la consultante titulaire.
Étapes
- Menu du compte → Mon compte → section Mes données et confidentialité.
- Cliquez Télécharger l’export de mes données (JSON).
- Pour fermer le cabinet : Demander la suppression de mon cabinet et confirmez. L’administration traite la demande.
Résultat attendu
Vous obtenez un fichier JSON de vos données. La suppression, une fois traitée, est définitive.
Astuces
- Exportez avant de demander la suppression : elle ne peut pas être annulée après traitement.
Problèmes fréquents
- J’ai demandé la suppression par erreur.
- Écrivez immédiatement au support avant le traitement par l’administration.